■ご予約について ・緊急時にご連絡をする可能性がある為、連絡可能な電話番号、メールもしくはSNSアカウントをご記入ください。 ・当日は現金でのお支払いをお願いいたします。 ■ご来店・遅刻について ・公演開始10分前～公演開始時間の間にご来店くださいませ。 ・公演開始時刻に遅れる可能性がある場合は、分かった時点で店舗までご連絡ください。 ・大幅な遅刻が発生した場合、公演時間の短縮や、ご参加をお断りする場合がございます。その場合も公演料金をご負担いただくことがございますので、余裕をもってお越しください。 ■お支払い方法について ・8月のプレオープン期間中は、現金でのお支払いをお願いいたします。キャッシュレス決済についても対応を進めております。 ■キャンセルポリシー お客様都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けます。 【公演日2週間前以降のキャンセル】 予約された演目の貸切料金の50%をお支払いいただきます。 （例：9月20日に予約をしていた場合、9月7日0時00分以降） 【公演日3日前以降のキャンセル】 予約された演目の貸切料金の100%をお支払いいただきます。 （例：9月20日に予約をしていた場合、9月17日0時00分以降） ※オープン公演・貸切公演など、予約形態によって取り扱いが異なる場合は、各公演ページに記載された内容を優先いたします。 ■公演の中止について ・オープン公演（公募公演）について、開催日の1日前の20時の段階で最低開催人数に未達の場合、当該公演は自動的に中止となり、その旨を登録いただいたメールアドレスに自動メッセージにてご連絡いたします。 ・必要人数に満たない場合や、出演者・GMの急病、災害その他やむを得ない事情により、公演を中止または延期させていただく場合がございます。 ■ネタバレについて マーダーミステリーゲームをはじめ、当店で取り扱う作品の多くは「一度しか体験できない物語」です。 作品の真相、キャラクターの秘密、重要な仕掛けなど、これから体験する方の楽しみを損なう情報をSNSや動画配信等で公開することはお控えください。 「これは公開しても大丈夫だろうか？」と迷った場合は、スタッフまでお気軽にご確認ください。 ■撮影・録音について ・公演中の撮影・録音・録画は、スタッフまたは作品側から許可された場合を除きご遠慮ください。 ・公演終了後の記念撮影などは、スタッフの案内に従ってお楽しみください。 ■店内でのお願い ・他のお客様への迷惑行為、スタッフへの威圧的な言動、公演進行を著しく妨げる行為などがあった場合、スタッフの判断でご参加をお断りする場合がございます。 ・店舗設備、衣装、小道具等は大切にお取り扱いください。故意または重大な過失による破損については、修理・交換費用をご負担いただく場合がございます。 ・皆様が安心して物語を楽しめる空間づくりに、ご協力をお願いいたします。